Le digital ouvre de nouvelles voies vers la croissance. Accompagnement sur-mesure des entreprises vers plus de croissance et d'efficacité.
Tous les secteurs et métiers sont impactés par la digitalisation, à différents degrés certes, mais les changements en cours invitent à mettre le client au centre de la démarche d'entreprise.
Disposer d'une information partagée entre services et offrir une expérience fluide à ses clients devient une priorité dans un environnement concurrentiel où le client a l'embarras du choix.
Pour faire simple, l'organisation digitale c'est des équipes + des processus agiles + des systèmes centralisés + de la donnée, le tout méticuleusement mis en place, pour des opportunités démultipliées.
Chez Implemence, nous pensons que le meilleur du digital doit être accessible pour renforcer la croissance et dégager plus de temps pour la relation humaine, parce qu'il n'y a pas besoin de s'appeler AirBnB ni être une Start-Up pour performer dans son marché.
une combinaison de systèmes et processus pour produire plus de croissance et efficacité.
Mettre en avant ses forces et être visible auprès de sa cible avec un site vitrine, des pages de destinations, du contenu qui parle à votre cible pour être mémorisé.
Bénéficier d'un regard extérieur pour accélérer son développement commercial.
Optimiser et/ou innover pour atteindre de nouveaux clients avec ses ressources.
Identifier les bons contacts, prioriser ceux qui sont intéressés grâce au CRM et vous donner les outils pour augmenter vos ventes à l'étranger.
En moyenne, les commerciaux ne consacrent que 36% de leur temps à la vente (insidesales.com). Il est donc essentiel de vendre mieux.
Utiliser les (bons) outils et contenus pour gagner du temps, personnaliser la relation et retenir ses clients actuels pour renforcer sa pérennité.
S'adapter aux spécifiés de votre votre projet, aux codes de votre secteur d'activité et vous accompagner vers l'atteinte de vos objectifs, étape par étape.
ACCOMPAGNEMENT, ethique de travail et confidentialité
Le digital est un accélérateur qui ne remplacera pas les rapports humains ni les codes propres à un secteur d'activité.
Il s'agit donc d'adapter les stratégies et actions pour fidéliser les clients, améliorer votre croissance et optimiser le temps de vos équipes, étape par étape, grâce à des systèmes centralisés.
Du contenu précis pour vous donner les clés dans le développement de votre notoriété, croissance et efficacité commerciale
Dans l’idéal il faut penser sa stratégie de manière globale : notoriété (positionnement, message, canaux de communication, actions), croissance (acquisition de leads, Inbound Marketing et Automation) et efficacité commerciale (outils, automatisation du récurrent) dans un même ensemble; dans les faits la partie efficacité commerciale est souvent une conséquence d'une stratégie de croissance qui fait suite à la mise en place de supports de communication. Avant de commencer, assurez-vous toujours que cela correspond bien au besoin de votre entreprise et de procéder par étape.
Le terme « Inbound » désigne le fait de capter, par opposition aux méthodes plus traditionnelles qui visent à démarcher directement les prospects directement, sans leur apporter de valeur ajoutée préalable. Cette technique aussi appelée "Stratégie de Contenus" a pour objectif de nourrir vos prospects et les contacter au bon moment dans leur funnel d'achat pour convertir en moins d'efforts (temps et financiers).
Le plan utilisé est avant tout basé sur l'adaptation au contexte de l'entreprise, ses offres et ses clients. Il peut inclure de la production de contenus (Linkedin, blog et réseaux sociaux, FAQ, Live Chat, Tutoriels) et de la publicité payante (Google, Facebook & Instagram) principalement ainsi que des techniques de Growth Hacking via des outils puissants, des données clients (ou suppositions) et une bonne dose de débrouillardise.
L'optimisation des canaux de vente commence par un audit des enjeux, objectifs business et des outils de suivi mis en place. Il s'agit ensuite de prioriser les canaux de vente à plus haut potentiel pour les optimiser ou les mettre en place (ex: vente en ligne) grâce au travail sur la relation offre / clients, atouts de l'entreprise et actions marketing à mettre en place. Des tests sont réalisés tout au long de ce travail.
La fiabilité administrative est un aspect important car la gestion doit être rigoureuse et dans le même temps la saisie et le suivi peuvent être trop consommateurs de temps pour vos commerciaux et les détourner de leur mission première: vendre.
Il s'agit donc d'identifier les axes d'amélioration et mettre en place des outils d'automatisation.
Je suis situé à Perpignan et suis mobile en France pour un premier entretien, des ateliers de travail ou présentation de restitution.
L'essentiel de la mission se fait toutefois à distance sans trop de difficultés grâce aux outils collaboratifs comme la suite Google, Slack, Zoom, ou encore le téléphone :)