La digitalisation, parlons-en.

Tous les secteurs et métiers sont impactés par la digitalisation, à différents degrés certes, mais les changements en cours invitent à mettre le client au centre de la démarche d'entreprise.

Disposer d'une information partagée entre services et offrir une expérience fluide à ses clients devient une priorité dans un environnement concurrentiel où le client a l'embarras du choix.

Pour faire simple, l'organisation digitale c'est des équipes + des processus agiles + des systèmes centralisés + de la donnée, le tout méticuleusement mis en place, pour des opportunités démultipliées.

Chez Implemence, nous pensons que le meilleur du digital doit être accessible pour renforcer la croissance et dégager plus de temps pour la relation humaine, parce qu'il n'y a pas besoin de s'appeler AirBnB ni être une Start-Up pour performer dans son marché.

Approche

ACCOMPAGNEMENT, ethique de travail et confidentialité

Le digital est un accélérateur qui ne remplacera pas les rapports humains ni les codes propres à un secteur d'activité.
Il s'agit donc d'adapter les stratégies et actions pour fidéliser les clients, améliorer votre croissance et optimiser le temps de vos équipes, étape par étape, grâce à des systèmes centralisés.

Discutons-en

Témoignages

Magali Giddio, Gérante JE VOYAGE POUR MOI

"En plus de ses qualités humaines, Loïc est un grand professionnel. Il a su très rapidement et facilement comprendre les enjeux de notre jeune entreprise. Il nous a apporté une méthodologie qu'il nous manquait jusqu'alors. Il nous a également permis de mettre en oeuvre la stratégie de développement marketing que nous souhaitions tout en nous apportant sa vision et ses retours d'expériences. Loïc est rigoureux, méthodique, disponible et très réactif. Il n'a pas ménagé ses efforts pour nous offrir la meilleure prestation possible et un résultat tout à fait conforme à nos attentes. Les échanges avec lui étaient toujours de grandes qualités et très pertinents.Il est de bons conseils et explique très bien. Nous voyons d'ors et déjà les bénéfices pour notre entreprise :
- Augmentation du nombre de prospects qualifiés
- Tracking des comportements de notre fichier de prospects
- Mise en place d'automatisations des tâches marketing
- Gain de temps et optimisation de nos missions de prospection

Pour tout cela, encore un grand merci Loïc. Vous qui lisez ce commentaire, je vous conseille de faire appel à lui, sans aucune hésitation !"

Philippe Guisset, CEO ACUMEN

"Loïc a déjà une grande expérience des projets digitaux dans les entreprises. Il comprend vite les problématiques, agit et met en oeuvre tout aussi rapidement. Il est structuré et organisé. C'est un partenaire efficace et agréable."

Nicolas Spisser, Directeur commercial EVEROAD

"J'ai eu véritablement de la chance d'avoir Loïc sous ma responsabilité durant plus d'un an. Investi, pugnace, volontaire, Loïc menait à bien tous les projets qu'on lui confiait, en totale autonomie. En déléguant des taches à Loïc, j'avais la certitude que l'objectif serait atteint, et souvent même dépassé, car il se remettait toujours en question, et ce, dans un soucis d'amélioration permanent. De plus, Loïc ne se contentait jamais de juste remplir sa mission, en allant toujours de l'avant, en étant force de proposition, toujours dans le but d'innover et de gagner en efficacité !"

Ghislain LLorca, CDO REIV.FR

"Loïc est incontestablement un professionnel du digital. Impliqué et exigeant, il sait parfaitement piloter les projets / dispositifs digitaux nécessaires pour la croissance d'une entreprise. La collaboration entre nos structures portait sur la refonte de l’écosystème digital de la société où il occupait le poste de responsable marketing : site web avec parcours utilisateur, réseaux sociaux, repositionnement de l'image de marque. Son plus : Rigoureux, il a conscience que le diable est dans le détail et ne laisse pas la place au hasard. Nous le recommandons sans aucune hésitation."

Jean-Michel Martinez, Fondateur Le Journal Catalan

"J'ai fait appel à Loïc Miret pour construire une stratégie de croissance pour mon média, il m'a apporté une réflexion stratégique structurée et un plan d'action d'action détaillé et actionnable pour atteindre les objectifs. Son regard, sa structure et recommandations concrètes m'aident à augmenter la croissance de la société de manière tangible, je le recommande !"

Discutons-en

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Quelques réponses à vos questions

Par où devrais-je commencer ?

Dans l’idéal il faut penser sa stratégie de manière globale : notoriété (positionnement, message, canaux de communication, actions), croissance (acquisition de leads, Inbound Marketing et Automation) et efficacité commerciale (outils, automatisation du récurrent) dans un même ensemble; dans les faits la partie efficacité commerciale est souvent une conséquence d'une stratégie de croissance qui fait suite à la mise en place de supports de communication. Avant de commencer, assurez-vous toujours que cela correspond bien au besoin de votre entreprise et de procéder par étape.

Qu'est-ce que l'Inbound Marketing ?

Le terme « Inbound » désigne le fait de capter, par opposition aux méthodes plus traditionnelles qui visent à démarcher directement les prospects directement, sans leur apporter de valeur ajoutée préalable. Cette technique aussi appelée "Stratégie de Contenus" a pour objectif de nourrir vos prospects et les contacter au bon moment dans leur funnel d'achat pour convertir en moins d'efforts (temps et financiers).

Comment générez-vous plus de prospects ?

Le plan utilisé est avant tout basé sur l'adaptation au contexte de l'entreprise, ses offres et ses clients. Il peut inclure de la production de contenus (Linkedin, blog et réseaux sociaux, FAQ, Live Chat, Tutoriels) et de la publicité payante (Google, Facebook & Instagram) principalement ainsi que des techniques de Growth Hacking via des outils puissants, des données clients (ou suppositions) et une bonne dose de débrouillardise.

Comment optimisez-vous les canaux ?

L'optimisation des canaux de vente commence par un audit des enjeux, objectifs business et des outils de suivi mis en place. Il s'agit ensuite de prioriser les canaux de vente à plus haut potentiel pour les optimiser ou les mettre en place (ex: vente en ligne) grâce au travail sur la relation offre / clients, atouts de l'entreprise et actions marketing à mettre en place. Des tests sont réalisés tout au long de ce travail.

Pourquoi la fiabilité administrative et comment l'améliorez-vous ?

La fiabilité administrative est un aspect important car la gestion doit être rigoureuse et dans le même temps la saisie et le suivi peuvent être trop consommateurs de temps pour vos commerciaux et les détourner de leur mission première: vendre.
Il s'agit donc d'identifier les axes d'amélioration et mettre en place des outils d'automatisation.

Où êtes-vous et comment se déroule la mission ?

Je suis situé à Perpignan et suis mobile en France pour un premier entretien, des ateliers de travail ou présentation de restitution.
L'essentiel de la mission se fait toutefois à distance sans trop de difficultés grâce aux outils collaboratifs comme la suite Google, Slack, Zoom, ou encore le téléphone :)