Nos expertises

Structurez votre système commercial pour convertir plus

Pipeline flou, outils déconnectés, données peu fiables, clients qui décrochent : chaque fuite dans votre système commercial vous coûte du revenu. On diagnostique où ça coince, et on construit la solution dans votre CRM.

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Quatre expertises pour couvrir tout votre cycle de revenu

Chaque expertise correspond à un maillon de votre chaîne commerciale. On intervient là où ça bloque.

Acquisition & Conversion

Vos leads arrivent mais ne convertissent pas ? On structure le scoring, le nurturing et les workflows dans Marketing Hub pour transformer le trafic en opportunités qualifiées.

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Pipeline et Performance commerciale

Pipeline flou, forecast au doigt mouillé ? On structure votre cycle de vente dans Sales Hub : étapes claires, séquences, forecast pondéré et reporting actionnable.

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Rétention & Expérience Client

Vos clients partent sans prévenir ? On déploie les alertes de désengagement, l'onboarding automatisé et le score de dsanté dans Service Hub.

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Données & Intégrations SI

HubSpot déconnecté de votre ERP ou SI ? On architecture les flux entre HubSpot et vos outils métier (Sage, SAP, AS400) via Make ou n8n.

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Comment se passe une intégration CRM avec Implemence

01

Diagnostic

Analyse de votre modèle commercial, audit des outils et process, cartographie des flux de données.

02

Architecture

Conception du modèle de données, des intégrations, automatisations et parcours client complet.

03

Implémentation

Déploiement technique : CRM, connexions API, workflows, migration de données, automatisations.

04

Formation

Formations par fonction et par niveau. Vos équipes prennent en main le système. Ajustements en temps réel.

05

Support

Suivi des KPIs, optimisation continue, nouveaux workflows. Le système évolue avec votre croissance.

Pourquoi les entreprises en croissance nous choisissent

Un seul interlocuteur du diagnostic au go-live, pas de turnover de consultants. Partenaire Gold HubSpot, 40+ projets réalisés, et une maîtrise des intégrations SI (API, flux automatisés).

Témoignages

« Loïc a piloté la restructuration complète de notre HubSpot qui compte 60 utilisateurs : data, droits, gouvernance, dashboards. Son impact a été très fort sur la conversion et la rétention. Je recommande sans hésiter. »

Thierry
Adrien MontilletSecrétaire général, Digisap Solutions

« Le choix évident pour nous. L'équipe a structuré notre marketing automation de A à Z et intégré l'IA dans nos workflows. On a gagné un temps considérable sur la qualification des leads. »

Morgan
Morgan O'HanaCofondatrice, Defacto

« Aux directeurs commerciaux qui hésitent encore à migrer leur CRM : foncez. L'équipe comprend les enjeux business, pas juste la technique. Notre pipe est enfin lisible et actionnable. »

Guillaume
Guillaume BacDirecteur Associé, Citron.io

Questions fréquentes

Combien de temps prend une migration vers un nouveau CRM ?

Entre 4 et 12 semaines selon la complexité de vos données et process. Pour une PME avec des données structurées, comptez 6 semaines en moyenne. Ce délai inclut l'analyse, la configuration, la migration des données, les tests et la formation.

Quel est le coût réel d'un projet de mise en place CRM ?

Pour une PME de 10 à 50 utilisateurs, prévoyez entre 10 000 et 50 000€ la première année (licences + intégration + formation). Le coût caché principal : un CRM mal configuré que personne n'utilise. La qualité de l'intégration et de la formation fait toute la différence sur le ROI réel.

Comment s'assurer que mes équipes utiliseront vraiment le CRM ?

Trois leviers : impliquer les équipes dès le début (pas après la mise en place), former par fonction et par niveau, et montrer des résultats rapides. On identifie des quick wins dès les premières semaines pour que chaque utilisateur voie la valeur concrète du système.

Que faire de mes données actuelles lors d'une migration ?

Profitez de la migration pour faire le tri. On ne migre que les données utiles : historique client des 2-3 dernières années, opportunités en cours, documents stratégiques. Un plan de nettoyage et d'enrichissement est systématiquement prévu avant tout transfert.

Quel est le meilleur CRM ?

Il n'y a pas de meilleur CRM universel, mais un CRM adapté à votre organisation et vos process. Implemence intègre HubSpot, Pipedrive et Sellsy parce qu'ils offrent le meilleur équilibre entre puissance, facilité d'usage et capacité d'intégration. On vous aide à choisir lors du diagnostic gratuit.

Une question ? Un projet ?

On revient vers vous sous 24h ouvrées.

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