Experts CRM et IA.

Nous faisons de votre CRM le pivot de votre croissance en dopant les performances de vos équipes.

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Notre impact

Implemence optimise vos process et intègre l'IA pour booster votre croissance.

Agence CRM Hubspot Pipedrive Zoho Sellsy
Nos services
Intégration CRM sur-mesure

Design CRM

Définissez la bonne architecture pour un CRM fluide, intuitif et évolutif.

Intégration / migration données

Exploitez des données fiables et optimisez vos process pour migrer sereinement vers votre CRM.

Intégrations avancées

Réduisez les efforts de vos équipes et exploitez le potentiel de vos outils avec des intégrations robustes.

Automatisations intelligentes

Augmentez la satisfaction de vos clients et vendez plus en moins d'efforts avec des automatisations sur-mesure.

Formation utilisateurs

Tirez profit de toutes les fonctionnalités du CRM avec des utilisateurs bien formés.

Exploitation de la donnée

Faîtes parler vos données avec un reporting et des configurations simples et puissantes.

Implemence est l'agence CRM qui vous accompagne sur vos projets d'intégration Hubspot, Pipedrive, Sellsy, intègre vos données, synchronise vos outils et forme vous utilisateurs en optimisant vos process et vous coûts pour faire de votre CRM votre meilleur atout pour plus de clients fidélisés et une rentabilité améliorée.

Conseil et stratégies de croissance

Audit commercial 360°

Identifiez les axes d'amélioration à plus fort impact avec un audit Marketing et Ventes complet.

Roadmap de transformation

Construisez le parcours de transformation idéal pour que CRM, ERP, facturation et acquisition se concrétisent.

Audit des outils

Trouvez les meilleurs outils pour chaque rôle et tâche au sein d'un système connecté et efficient.

Optimisation des revenus

Définissez les bonnes stratégies pour réconcilier volume, marge et productivité.

Amélioration des processus

Optimisez vos processus et augmentez la bande passante de vos équipes tout en soignant votre relation client.

Automatisations et IA

Boostez vos performances avec des automatisations et agents IA sur-mesure pour multiplier vos capacités.

Nos consultants CRM et data sont habitués des problématiques opérationnelles de croissance ou de passage à l'échelle et ne s'arrêtent pas au conseil : ils mettent en place les recommandations pour transformer votre organisation étape par étape.

Acquisition et fidélisation clients

Acquisition de leads

Déployez une stratégie d'inbound marketing pour faire venir les (bons) leads à vous.

Prospection

Lancez des campagnes de prospection personnalisées avec des messages efficaces pour générer plus de rendez-vous.

Marketing automation

Nourrissez vos leads automatiquement avec du contenu pertinent, adapté à leur maturité et leur intention d'achat.

Optimisation des ventes

Vendez plus en moins d'efforts avec des process, outils et une méthode qui convertissent.

Amélioration support client

Convertissez le support en outil de conversion avec des bases de connaissances exhaustives, des Chatbots automatisés et des agents IA sur-mesure.

Mettez en place des stratégies d'acquisition qui ont fait leur preuve et fidélisez davantage de clients en répondant plus rapidement et plus précisément à leurs besoins avec un système qui automatise les tâches redondantes et donne plus de temps à vos équipes pour ce qui compte le plus : entretenir une relation de confiance avec vos clients.

Nos formules d’onboarding Hubspot adaptées à vos besoins

Nous savons qu’une PME en croissance, une scale-up ou une ETI n’ont pas les mêmes enjeux.
C’est pourquoi nous avons conçu 4 formules d’onboarding progressives, selon le niveau de personnalisation, de formation et d’automatisation souhaité.

Starter
1 500€ HT
L'essentiel pour démarrer rapidement avec HubSpot.
Création et paramétrage initial de votre portail HubSpot
Création d’1 pipeline commercial
Importation de vos contacts existants (sous fichier)
Paramétrage de vos propriétés essentielles (contacts, entreprises, transactions)
1 workflow simple d’assignation ou de qualification
Tableau de bord commercial de base
1 session de formation en visio (Sales ou Marketing)
Support email 15 jours post-onboarding
Contactez-nous
Essentiel
2 500€ HT
Le socle métier pour un déploiement structuré et une adoption rapide
Audit initial de vos process marketing & commerciaux
Paramétrage CRM Sales ou Marketing Hub Pro
Création de 2 pipelines de vente adaptés à votre cycle commercial
Paramétrage avancé des propriétés métiers
Workflows de qualification et d’assignation (jusqu’à 3 workflows personnalisés)
Tableaux de bord personnalisés pour le suivi de l’activité commerciale
Importation de vos données existantes avec nettoyage de base
2 sessions de formation (Sales & Marketing) – 1h30 chacune
Supports de formation PDF livrés
Support email & visio 30 jours post-onboarding
Contactez-nous
Business
4 500€ HT
Personnalisation avancée et accompagnement adoption des utilisateurs
Audit complet des processus commerciaux et marketing
Paramétrage complet Sales Hub + Marketing Hub Pro
Création de 3 pipelines commerciaux
Workflows d’automatisation de qualification, scoring et nurturing (jusqu’à 5 workflows)
Lead Scoring automatisé
Séquences d’e-mails commerciales
4 sessions de formation pour les équipes Sales, Marketing et Direction (1h30 à 2h)
Import de données enrichies (avec consolidation et nettoyage avancé)
Supports de formation vidéos et PDF livrés
Coaching adoption managers commerciaux
Support email & visio 60 jours post-onboarding
Contactez-nous
Premium
à partir de 8 000€ HT
L’onboarding HubSpot clé-en-main avec automatisations IA et gouvernance CRM
Audit complet multi-équipe (Sales, Marketing, Support, Direction)
Paramétrage avancé Sales, Marketing et Service Hub
Automatisations IA avancées (scoring dynamique, enrichissement de données, personnalisation des séquences)
Workflows métier personnalisés complexes
Intégration d’outils tiers (ERP, e-commerce, solutions marketing et comptabilité)
Synchronisation des bases de données externes
Tableaux de bord multi-niveaux : opérationnels + stratégiques
Gouvernance CRM : définition des règles de gestion, cycle de vie des données, plan de qualité de données
8 sessions de formation avancée (Sales, Marketing, Management, Support, Admin CRM)
Documentation complète (guides internes, SOPs, vidéos de formation)
Coaching adoption management
Support prioritaire 90 jours (email, visio, assistance prioritaire
Contactez-nous
Méthode ACTE

Une stratégie claire, une mise en œuvre sur-mesure et un accompagnement durable pour accélérer votre croissance.

01

Analyse

L'étape indispensable pour comprendre tenants et aboutissants tout en conservant un esprit pratique.

02

Conception

La définition des métriques de succès et la mise en oeuvre en priorisant les actions à plus fort impact

03

Transition

L'ajustement de la mise en oeuvre selon les retours utilisateurs, la transmission et la formation des parties prenantes.

04

Evaluation

Suivi des premiers résultats selon métriques de succès et versions ultérieures selon le type de projet.

Témoignages

Ils en parlent le mieux.

Vous voulez que votre projet soit entre de bonnes mains? Eux aussi.

“Le choix évident”

La mission était vaste : mettre en place l'intégralité de notre CRM, développer des campagnes d'onboarding et d'activation, concevoir des dashboards, et élaborer le contenu ainsi que les processus qui sous-tendent notre stratégie de marketing automation. Implemence a su nous conseiller et mettre en place tous les éléments dont nous avions besoin en matière de marketing automation, et nous sommes allés beaucoup plus loin en implémentant des assistants IA dans beaucoup de nos workflows. Au-delà des compétences techniques, leur engagement et curiosité rendent la collaboration non seulement productive, mais aussi extrêmement enrichissante. Pour quiconque cherche à automatiser son marketing, Implemence est le choix évident.

Morgan O'Hana
Cofondatrice - Defacto

“Parfaitement repris l'intégration de notre CRM”

Implemence a parfaitement repris l'intégration du CRM hubspot dans notre entreprise en complément de l'intégrateur que nous avions choisi. Ils ont su faire preuve de capacité d'adaptation pour faire matcher les besoins hubspot et nos plateforme Sage X3 et Magento 2. Leur côté business et technique leur ont permis d'être un pivot unanimement reconnu par les équipes IT et les utilisateurs finaux.

Thierry Villaume
DSI - Incept Group

“Aux directeurs commerciaux qui veulent déléguer sereinement la déclinaison dans les outils”

Implemence a pris en charge notre migration vers un nouveau CRM. Ils ont pris le temps de bien comprendre les enjeux et les besoins spécifiques à notre activité qu'ils complètent par des suggestions pertinentes de part son retour d'expérience dans d'autres domaines. Engagés, ils ont fait en sorte de respecter les délais convenus et ont su se montrer réactifs pour les derniers ajustements suite à nos premiers usages. Je recommande donc Implemence aux directeurs commerciaux qui veulent se concentrer sur l'attendu et déléguer sereinement la déclinaison dans les outils.

Guillaume Bac
Directeur Associé - Citron.io

“Toujours une solution pertinente”

Nous sommes ravis de la mission de Implemence, ils ont été est aussi rapides qu'efficaces. Il ont su bien comprendre les tenants et les aboutissants en posant les bonnes questions. Ils sont force de proposition et trouvent toujours une solution pertinente aux différentes problématiques rencontrées. Nous les recommandons vivement.

Anne-Gabrielle Compagnon
Directrice Marketing - May

“Le bon tracking avec nos outils”

Loïc est d'une grande aide sur nos reportings et kpis marketing. Il nous aide à mettre à plat nos indicateurs et le bon tracking avec nos outils. C'est par ailleurs une personne très à l'écoute et positive, adepte du travail en équipe et qui va au bout des sujets !

Héloïse Ducos
Directrice Marketing - Sencrop

“Une rentabilité avérée”

Une rentabilité avérée sur les 3 premières missions. Je continue donc la collaboration selon une stratégie définie ensemble

Guy-Paul Reveyron
Gérant

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