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Intégration Hubspot clé en main : déployez le CRM dont vous avez besoin
Vous avez choisi Hubspot comme nouveau CRM ? Nous vous accompagnons de A à Z dans l'intégration structurée et opérationnelle.
Notre objectif : faire de Hubspot votre plateforme de croissance.
Pas un outil sous-utilisé moyennement adopté par vos équipes.
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Centralisez vos données, unifiez la vue client
Unifiez vos process, outils et fichiers au sein d'une seule vue consolidée partagée entre les différentes équipes où le client (ou prospect) est eu centre de votre démarche d'entreprise, et où les silos entre fonctions d'effacent.
Améliorez vos processus
Vos commerciaux passent trop de temps sur des tâches manuelles ? Votre pipeline n’est pas clair ? Vos équipes marketing ne savent pas à quel moment intervenir ?
L’intégration de Hubspot permet de modéliser et automatiser vos processus commerciaux et marketing autour d’un pipeline clair, d’actions automatisées et de règles de qualification partagées.
Automatisez ce qui freine vos équipes
Les meilleures équipes n’ont pas besoin de plus de tâches, mais de moins de friction.
Avec Hubspot, vous pouvez automatiser les relances, le scoring, les emails de suivi, la distribution des leads, les notifications aux managers et bien plus encore, sans perdre en personnalisation.
Activez l’IA au service de vos équipes
L’intelligence artificielle ne remplace pas vos équipes : elle les augmente.
Hubspot intègre nativement plusieurs fonctionnalités basées sur l’IA : génération de contenu, scoring prédictif, identification de prospects, recommandations d’actions… encore faut-il les activer dans un environnement bien structuré.
Alignez vos équipes marketing, ventes et services
Les meilleurs résultats viennent d’une seule équipe orientée client.
Hubspot permet d’aligner les équipes autour d’un même CRM : le marketing génère les leads, les ventes les traitent, le support les fidélise. Chacun voit les actions des autres, partage des indicateurs, utilise les mêmes segments et déclencheurs.
Pilotez le business en temps réel
Un CRM n’est pas un outil de stockage. C’est un outil de pilotage.
Avec Hubspot, vous pouvez suivre en direct votre pipe commercial, le volume de leads entrants, les conversions par canal, le taux de transformation par commercial ou par segment… et prendre des décisions fondées sur des données réelles.
Implemence, c’est une intégration Hubspot clé en main qui répond à vos enjeux business avec des équipes (bien) formées.
Chaque entreprise qui choisit Hubspot n’a pas les mêmes enjeux : certaines partent de zéro, d’autres migrent depuis un CRM en place, certaines doivent intégrer plusieurs équipes et outils.
Chez Implemence, nous avons conçu trois approches d’intégration, adaptées au niveau de maturité CRM, à la taille de votre organisation et à votre vitesse de déploiement souhaitée.
Diagnostic et recommandations
- Ateliers avec les dirigeants, marketing, ventes, service clients pour remettre à plat le parcours client complet (acquisition → conversion → fidélisation)
- Revue de votre chaîne de valeur : identification des points de friction, des datas importantes, des outils existants
- Définition de vos KPIs cibles : MQL, taux de conversion, cycle moyen, valeur client…
Vous saurez dès le départ ce que vous allez mesurer et pourquoi.
Recommandations précises structurées dans un plan d’action priorisé : ce que nous allons paramétrer, automatiser, migrer.
Architecture CRM et intégration de vos règles métiers
- Conception de votre structure CRM : pipelines, objets personnalisés (ex : projets, abonnements), propriétés métiers et visuels de funnel
- Définition de vos workflows automatiques : lead scoring, assignation, nurturing, relances de devis
- Cartographie des données et modélisation des flux : qui déclenche quoi, dans quels outils et avec quel niveau de qualité
- Plan d'intégration : besoin d’ERP, facturation, outils de prospection..
On prépare les specs techniques pour chaque connexion.
Migration, paramétrage et automatisations
- Import / migration de vos données existantes : nettoyage, déduplication, consolidation, enrichissement. Migration API ou fichiers.
- Installation & tests des intégrations : ERP, e-commerce, enrichissement, API tiers
- Mise en place des propriétés, pipelines, formulaires, listes dynamiques, landing pages, séquences de prospection personnalisées
- Validation utilisateurs
Formations et conduite du changement
- Formations approfondies par rôle (sessions avancées Sales / Marketing / Support / Admin)
- Ateliers pratiques avec exercices et démonstrations sur vos données
Création d’outils d’adoption : guides utilisateurs, SOP internes, tutoriels vidéo
- Coaching managers et “champions” internes pour assurer la montée en compétencesCommunication interne (templates de mails, FAQ, kick-off) pour fluidifier l’arrivée de HubSpot
Suivi, ajustements & roadmap
- Suivi de l’adoption avec indicateurs (taux d’utilisation, qualité des données)
- Ajustements sur les workflows et les propriétés selon les premiers retours
- Accompagnement sur la gouvernance data : règles de saisie, archivage, nettoyage périodique
- Élaboration d’une roadmap d’évolutions : automatisations IA, enrichissement, intégration de nouvelles équipes ou outils
- Support prioritaire (selon offre choisie)
Questions fréquentes
Un onboarding est un accompagnement de démarrage : il vous aide à prendre en main l’outil, à créer quelques automatisations simples et à former vos équipes. Une intégration, c’est une mission qui vise à tout paramétrer pour utiliser le CRM clé en main :
- elle commence par un diagnostic stratégique,
inclut une refonte de vos processus
- intègre vos données et outils existants,
- et se termine par une adoption durable dans l’ensemble de votre organisation.le CRM
Absolument. C’est même l’un de nos cas les plus fréquents.
Nous accompagnons les entreprises dans la migration depuis Pipedrive, Salesforce, Zoho, Excel, ou des outils maison, en sécurisant les données et en repensant les process au passage.
L’objectif n’est pas de recopier l’existant, mais d’en profiter pour rationaliser vos méthodes de travail et améliorer la qualité des données.
En moyenne, entre 12 et 24 semaines, selon le périmètre fonctionnel (nombre de Hubs, volume de données, complexité des workflows, nombre d’équipes impliquées…).
Nous adaptons le rythme aux priorités de votre entreprise, et fixons ensemble un calendrier ensemble, dès le diagnostic.
Oui, et c’est souvent recommandé.
Nous pouvons démarrer par un socle structurant (Sales Hub), puis ajouter Marketing, Service ou d’autres équipes dans un second temps.
Cette approche par étapes permet de valider les usages avant d’élargir, et de maîtriser votre investissement.
Oui. Tous nos packs incluent un suivi post-lancement (de 30 à 90 jours selon le pack), avec :
- des ajustements techniques, des points d’usage et d’adoption et un support direct
Nous restons disponibles pour évoluer avec vous dans le temps.
Non, mais il est essentiel d’identifier un ou plueieurs référents internes (ventes, marketing ou direction) qui connaissent vos process et peuvent valider les choix clés.
Nous adaptons notre accompagnement à votre organisation, qu’elle soit centralisée ou multi-sites.
L’objectif est de vous rendre autonome rapidement, sans vous surcharger tout en embarquant les bons profils pour garantir l’adoption.
Ils en parlent le mieux.
Vous voulez que votre projet soit entre de bonnes mains? Eux aussi.
“Le choix évident”
La mission était vaste : mettre en place l'intégralité de notre CRM, développer des campagnes d'onboarding et d'activation, concevoir des dashboards, et élaborer le contenu ainsi que les processus qui sous-tendent notre stratégie de marketing automation. Implemence a su nous conseiller et mettre en place tous les éléments dont nous avions besoin en matière de marketing automation, et nous sommes allés beaucoup plus loin en implémentant des assistants IA dans beaucoup de nos workflows. Au-delà des compétences techniques, leur engagement et curiosité rendent la collaboration non seulement productive, mais aussi extrêmement enrichissante. Pour quiconque cherche à automatiser son marketing, Implemence est le choix évident.
“Parfaitement repris l'intégration de notre CRM”
Implemence a parfaitement repris l'intégration du CRM hubspot dans notre entreprise en complément de l'intégrateur que nous avions choisi. Ils ont su faire preuve de capacité d'adaptation pour faire matcher les besoins hubspot et nos plateforme Sage X3 et Magento 2. Leur côté business et technique leur ont permis d'être un pivot unanimement reconnu par les équipes IT et les utilisateurs finaux.
“Aux directeurs commerciaux qui veulent déléguer sereinement la déclinaison dans les outils”
Implemence a pris en charge notre migration vers un nouveau CRM. Ils ont pris le temps de bien comprendre les enjeux et les besoins spécifiques à notre activité qu'ils complètent par des suggestions pertinentes de part son retour d'expérience dans d'autres domaines. Engagés, ils ont fait en sorte de respecter les délais convenus et ont su se montrer réactifs pour les derniers ajustements suite à nos premiers usages. Je recommande donc Implemence aux directeurs commerciaux qui veulent se concentrer sur l'attendu et déléguer sereinement la déclinaison dans les outils.
“Toujours une solution pertinente”
Nous sommes ravis de la mission de Implemence, ils ont été est aussi rapides qu'efficaces. Il ont su bien comprendre les tenants et les aboutissants en posant les bonnes questions. Ils sont force de proposition et trouvent toujours une solution pertinente aux différentes problématiques rencontrées. Nous les recommandons vivement.
“Le bon tracking avec nos outils”
Loïc est d'une grande aide sur nos reportings et kpis marketing. Il nous aide à mettre à plat nos indicateurs et le bon tracking avec nos outils. C'est par ailleurs une personne très à l'écoute et positive, adepte du travail en équipe et qui va au bout des sujets !
“Une rentabilité avérée”
Une rentabilité avérée sur les 3 premières missions. Je continue donc la collaboration selon une stratégie définie ensemble
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